*

照会状① [照会書・商品違いの場合の照会、社外文書] 

公開日: : 最終更新日:2014/10/29 【主に…】社外文書(うち業務文書), 照会状(書) ,

照会状(照会書)の文例です。
照会ですから、問い合わせて確かめるための文書になりますよね。
今回のケースは、商品を発注したけど違うものが届いてしまった。こちらの注文書は正しいようだけど・・・どうなっていますか?といったところを文書にてお尋ねしたものです。

注文書の控えがあるので、大方、発送もとのミスの可能性が高いものの、責任の所在を明らかにするために必要な場合もあれば、本当の意味で、【問い合わせて確認】をする場合もあります。

 

shoukai-1-shouhinchigai-141

起案のタイミング

確認事項などが生じた時(=問い合わせて確かめる必要性が生じた時)

作成目的

正しい回答を得て、不明点を解消するため。
業務の滞り、あるいは、責任の所在を明確にするため。

その他・留意点など

照会する内容によっては、デリケートな内容の場合もあります。(ex:信用状況等)
あるいは、先方にとって都合の悪いケース(今回のようにあらかた回答が見えているにも関わらず改めてお尋ねする場合)もあります。
他の社外文書同様、丁寧な言い回しが大事なところですね。
(そういう意味では、照会理由はできるだけ明確に記載しておいたほうがよいですね)

kumamon_banner-140920

 「照会」に関連する文書はこちらからリンクしております(*´ω`)

 

この雛形に記載されている、主な内容・本文は以下のとおりです

●●●発 第●● 号
平成●●年●月●●日

株式会社 ●●●● 御中
(ご担当●●●● 様)
〔または、担当上司宛〕

公益財団法人 ●●●●●●●●
会長 ●●●●●

 着荷品違いのご照会について 

拝啓 時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
 平素より格別のお引き立てを賜わり、厚くお礼申しあげます。
 さて、○月○日付けで注文いたしました貴社製品「おしゃべりくまモン」が本日着荷いたしました。
 しかしながら、早速、解荷のうえ検品いたしましたところ、下記のとおり、品違いがあることが判明いたしました。弊社で注文書の控えを確認いたしましたが誤りはないようでした。
 つきましては、御社でもご確認下さいますようお願い申し上げます。
(つきましては、御社でもご確認のうえ、注文の商品をお納め下さいますようお願い申し上げます)
 まずは取り急ぎ、ご照会申し上げます。 

敬具

注文品:「おしゃべりくまモン」プロトタイプ5体
(伝票番号:**********)
着荷品:「おしゃべりくまモン」フルアーマーモデル5体

以上 

—————————————————- 

↓↓文書データファイルはこちらから↓↓

ビジネス文書クリップ ダウ


ダウンロードはこちらからどうぞ。クリックするとダウンロードが始まります。

※個人でご使用いただく分にはアレンジしていただいて一向に構いません。 が、こんなものでも2次配布(加工するしないかかわらず)は困りますのでよろしくです(´・ω・`) 
※ファイルによってはロックがかかっている場合もありますが、ご一報いただけましたら解除します。

banner_blue-kumamon

関連記事

新アイコン 断り

断り状[採用の断り状、不採用通知、やや丁寧ver.]

採用の断り状の文例(例文)<やや丁寧版>です 今回の文例は、採用試験を行った際に、残念ながら不採用

記事を読む

新アイコン 通知

通知状 [通知文、留意事項のお知らせ、注意喚起、問合せ・苦情対策] 

通知状(文)の文例(例文)です。今回の通知文は、ある事業をすすめていく際に、苦情や問合せをできるだけ

記事を読む

新アイコン 通知

通知状 [通知文、様式変更のお知らせ] 

通知状(文)の文例(例文)です。今回のものは、届出様式の変更があった際に、その周知をするために起案し

記事を読む

新アイコン 通知

通知状 [通知文、募集、期間延長のお知らせ、(地震・水害等)] 

通知状(文)の文例(例文)です。今回の通知文は、災害等申請者にとってどうしようもない出来事が起こった

記事を読む

雛形 賞状例 歯 学生

賞状[コンクール、大会等・賞状用紙]

 賞状  団体で実施されている児童・生徒向けの作品コンクールの際に使用しているものです。 子

記事を読む

新アイコン 承諾

承諾状[承諾書・新規取引に伴う承諾書・承諾通知] 

承諾書・承諾状の文例(例文)です。今回の文例は新しく取り引きをしたいという先方の依頼を受けて、その取

記事を読む

新アイコン 案内

案内状 [案内文、催しの御案内、お花見、観桜の会、オーソドックス] 

案内状(文)の文例(例文)です。今回のものは、思いがけず関係先から、お花見のお誘いの御案内をいただい

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。

  • ↑ウェブ内の検索バーです(*´ω`) follow us in feedly
  • まだデータがありません。

  • 300_211 160401バナー案
PAGE TOP ↑